SmartGuard AI for Gravity Forms

Popis

SmartGuard AI doplňuje Gravity Forms o firewall založený na umělé inteligenci, který filtruje obsah podle relevance.

Tradiční nástroje na boj proti spamu se většinou ptají: „Vypadá to jako provoz generovaný botem?“
SmartGuard se ptá: „Je tento záznam relevantní pro tento formulář a tuto firmu?“

Právě proto se tento systém osvědčuje u webových stránek, na které přichází mnoho zpráv napsaných lidmi, které však nejsou relevantní.

Proč si týmy instalují SmartGuard AI

• Vyšší kvalita signálu u záznamů v Gravity Forms, nejen blokování botů.
• Vysvětlitelné rozhodnutí včetně skóre, prahové hodnoty, odůvodnění, profilu modelu a historie.
• Rychlejší moderování díky přímým akcím Potvrdit spam / Potvrdit, že nejde o spam.
• Vyšší dlouhodobá přesnost díky adaptivním prahovým hodnotám založeným na skutečné zpětné vazbě od správců.
• Provoz připravený na škálování: asynchronní fronta, opakování pokusů/odklad, jistič a limity využití API.
• Připraveno k integraci s agenturami a automatizačními platformami (REST, podepsané webhooky, nástroje a zdroje MCP, konektor HubSpot).

Co můžete ovlivnit

• Rozhodnutí uvádí: označeno, schváleno, k přezkoumání, přeskočeno, zařazeno do fronty.
• Globální a individuální ovládání: zapnutí/vypnutí, přepsání prahové hodnoty, verze výzvy, režim A/B, profil modelu.
• Kontrola nákladů a rizik: minimální délka obsahu, denní/týdenní/měsíční limity API, mezipaměť vzorů.
• Kontrolní mechanismy správy: nastavení doby uchovávání, vyloučená pole, auditní stopa, výchozí nastavení pro white-label a multisite.

Nejvhodnější oblasti použití

• Kontaktní formuláře, do nichž se opakovaně dostávají irelevantní zprávy nebo nevyžádané zprávy s nekvalitními potenciálními zákazníky.
• Kliniky, advokátní kanceláře, poradenské firmy a místní služby, u nichž je relevantnost klíčová.
• Nastavení více formulářů, kde každý formulář vyžaduje jinou úroveň přísnosti.
• Agentury, které spravují více webových stránek klientů a využívají standardizované postupy v boji proti spamu.

Rychlé nastavení (cca 5 minut)

1. Aktivujte funkci SmartGuard AI a ujistěte se, že je aktivní modul Gravity Forms.
2. Zadejte svůj klíč k API OpenAI.
3. Nastavte prahovou hodnotu a rozpětí nejistoty.
4. Odešlete jeden zkušební příspěvek a v seznamu příspěvků si zkontrolujte skóre a zdůvodnění.
5. V případě potřeby upravte prahové hodnoty pro výkon.

Součástí balíčku jsou následující jazykové balíčky:

• bg_BG, hr, cs_CZ, da_DK, nl_NL, en_GB, et, fi, fr_FR, de_DE, de_AT, el, hu_HU, ga, it_IT, lv, lt_LT, mt_MT, pl_PL, pt_PT, ro_RO, sk_SK, sl_SI, es_ES, sv_SE, he_IL.

Požadavky:

• WordPress 5.9 nebo novější
• PHP 7.4 nebo novější
• Gravity Forms 2.5 nebo novější (nutné)
• Klíč k API OpenAI

Externí služby

Rozhraní API OpenAI

Tento plugin se připojuje k rozhraní API OpenAI, aby analyzoval odeslané formuláře, u nichž je tato funkce povolena, a vypočítal skóre relevance.

• K čemu služba slouží: Hodnocení spamu a relevance na základě umělé inteligence u záznamů z formulářů Gravity Forms.
• Data sent for scoring: submitted field labels and submitted values from the form entry being analyzed, plus the optional website context configured by the site admin.
• Data sent for the explicit connection test: only the API authorization header and configured model identifier; no form data or prompt content is sent.
• When data is sent: when an enabled form entry is checked by SmartGuard and passes local guardrails, or when an administrator explicitly selects Test API connection in the plugin settings.
• Where data is sent: https://api.openai.com/v1/chat/completions for scoring requests and https://api.openai.com/v1/models/{configured-model} for the read-only connection test.
• Poskytovatel služby: OpenAI.
• Podmínky použití: https://openai.com/policies/terms-of-use
• Zásady ochrany osobních údajů: https://openai.com/policies/privacy-policy

Custom outbound webhook (optional)

This plugin can send signed SmartGuard events to an endpoint URL configured by the site administrator. The feature is disabled by default.

• What the service is used for: forwarding decision and feedback events to an automation or integration endpoint selected by the site administrator.
• Data sent: delivery ID, event name, timestamp, attempt number, entry ID, form ID, decision status, score, threshold, reason, prompt version/variant, model profile/model, or feedback label/source, depending on the event. Submitted form field values are not included.
• When data is sent: only when outbound webhooks are enabled and SmartGuard creates or updates a decision or feedback label; failed deliveries can be retried.
• Where data is sent: the custom endpoint URL entered by the site administrator in SmartGuard settings.
• Service provider and terms: determined by the configured endpoint. The site administrator is responsible for reviewing that provider’s terms and privacy policy before enabling the webhook.

API HubSpot (volitelné)

Tento plugin obsahuje volitelný konektor pro HubSpot, který je ve výchozím nastavení deaktivován.

• Účel služby: předávání událostí týkajících se rozhodnutí a zpětné vazby ze služby SmartGuard do koncového bodu pro poznámky v systému CRM za účelem následných pracovních postupů.
• Odesílaná data: Metadata událostí SmartGuard, včetně ID záznamu, ID formuláře, označení stavu nebo zpětné vazby, skóre, prahové hodnoty, důvodu a časového razítka. Výchozí konektor neodesílá hodnoty odeslaných polí do HubSpotu.
• Kdy se data odesílají: pouze v případě, že správce webu aktivuje konektor HubSpot a služba SmartGuard vygeneruje podporovanou událost typu rozhodnutí nebo zpětné vazby.
• Kam se data odesílají: Ve výchozím nastavení na https://api.hubapi.com/crm/v3/objects/notes, případně na vlastní URL koncového bodu nakonfigurovanou správcem webu.
• Poskytovatel služby: HubSpot pro výchozí koncový bod. Je-li nakonfigurován vlastní koncový bod, je stejná data události odeslána místo toho do této nakonfigurované externí služby.
• Podmínky použití: https://legal.hubspot.com/website-terms-of-use
• Zásady ochrany osobních údajů: https://legal.hubspot.com/privacy-policy