Cookie banner plugin for WordPress – Cookiebot CMP by Usercentrics

Nejčastější dotazy

Je používání pluginu Cookiebot CMP bezplatné?

Cookiebot CMP je plugin freemium, podobně jako Jetpack a MonsterInsights.

K posouzení, zda vám bude stačit bezplatný tarif nebo zda potřebujete prémiový, je potřeba znát dvě skutečnosti:

1. Velikost vašeho webu, tj. počet podstránek, které se na něm vyskytují.
   Vy sami si nemůžete vybrat, zda chcete bezplatný nebo prémiový tarif – závisí to totiž na počtu podstránek na vašem webu. Získejte cenovou nabídku, ať víte, jaký tarif váš web potřebuje.

2. Funkce, které potřebujete. Bezplatný tarif neobsahuje všechny funkce dostupné v prémiových tarifech. Bezplatný tarif nezahrnuje možnost přizpůsobení banneru a prohlášení o souborech cookie, více jazyků, e-mailové přehledy, export dat, geolokace, hromadný souhlas, statistiku souhlasů, alias interní domény pro vývoj, testování a staging.

Pokud během počáteční kontroly webu naleznete více než 50 podstránek, získáte bezplatnou měsíční zkušební verzi pluginu Cookiebot CMP s plnou funkčností.

Zobrazte si k pluginu Cookiebot CMP podrobný ceník.

Co plugin Cookiebot CMP počítá jako stránky?

Váš tarif závisí na počtu podstránek, které plugin Cookiebot CMP najde na vašem webu.

Cookiebot CMP nepočítá jako dílčí stránky obrazové soubory a nevystavuje tak uživatele nutnosti přejít na vyšší tarif předplatného. V závislosti na vašem motivu může WordPress může automaticky pro obsah umístěný v knihovně médií vytvářet skutečné stránky, zvané Přílohy. Protože tyto stránky mohou obsahovat online měřiče, plugin Cookiebot CMP je do počtu stránek zahrnuje.

Pokud budete chtít funkci stránky Přílohy v systému WordPress zakázat, přečtěte si následující příručky:

https://themeskills.com/disable-media-attachment-pages-wordpress/
https://www.wpexplorer.com/disable-image-page/

Prohlášení o souborech cookie

Plugin Cookiebot CMP také obsahuje automaticky aktualizované prohlášení o souborech cookie pro soubory cookie používané na vašem webu.

Jeho implementací zajistíte, že vaše prohlášení o souborech cookie bude vždy konkrétní a přesné, jak vyžaduje nařízení GDPR. Prohlášení také automaticky poskytuje povinné možnosti, jak může uživatel souhlas změnit nebo odvolat.

Pro shodu s požadavky zákonů CCPA a CPRA budou firmy na svém prohlášení o souborech cookie moci zobrazit požadovaný odkaz Neprodávat/nesdílet mé osobní údaje.

Prohlášení o souborech cookie zobrazíte tak, že na svém webu vytvoříte novou stránku a přidáte na ni krátký kód poskytnutý pluginem: [cookie_declaration]. Případně ho můžete začlenit do svých stávajících zásad ochrany osobních údajů.

Ve výchozím nastavení je prohlášení o souborech cookie zobrazeno ve vybraném jazyce pluginu Cookiebot CMP. Toto nastavení můžete přepsat atributem „lang“ v krátkém kódu. Např.: [Cookie_declaration lang=”de”] pro německou verzi. Nezapomeňte přidat všechny jazyky používanév rozhraní Cookiebot Manager.

Kontrola souborů cookie Jaké soubory cookie se na mém webu používají?

Jestli máte pochybnosti o tom, jaké soubory cookie se na vašem webu používají, začněte naším bezplatným testem shody:

Otestovat web

Test projde až pět stránek vašeho webu a odešle vám kompletní zprávu o souborech cookie a online měření na těchto stránkách, včetně informací o jejich místě původu, účelu a o tom, zda jsou či nejsou v souladu s právními předpisy EU.

Pokud budete chtít získat úplný přehled o souborech cookie a online měření na vašem webu, zaregistrujte se k řešení Cookiebot CMP.

Jak si mohu pomocí pluginu Cookiebot CMP nastavit banner k souborům cookie?

Zde naleznete podrobný návod, jak banner k souborům cookie nastavit.

Jak plugin Cookiebot CMP blokuje soubory cookie a měřiče?

Plugin Cookiebot CMP nabízí dva režimy blokování souborů cookie a měřičů před udělením souhlasu.

1. Režim automatického blokování souborů cookie automaticky zablokuje všechny soubory cookie (s výjimkou „nezbytně nutných“ souborů cookie), dokud uživatel nevyjádří souhlas. Viz další informace o režimu automatického blokování souborů cookie.
2. Režim ručního blokování souborů cookie vyžaduje ruční úpravy skriptů pro nastavení souborů cookie. Viz další informace o režimu ručního blokování souborů cookie.

Co je GDPR a nařízení ePrivacy?

GDPR je obecné nařízení o ochraně osobních údajů, což je právní předpis EU uplatňovaný od května 2018. Chrání osobní údaje občanů EU po celém světě a dopadá na všechny organizace a webové stránky, které s těmito údaji nakládají. Pokud máte webové stránky s uživateli z EU a pokud vaše webové stránky používají soubory cookie (což pravděpodobně dělají), pak musíte používání souborů cookie a měření uvést do souladu s GDPR.

Další informace včetně infografiky pro firmy nabízí web EU k GDPR: Ochrana údajů: Lepší pravidla pro malé podniky.

Nařízení ePrivacy je dalším právním nástrojem EU, který má konkrétně za cíl chránit online údaje občanů EU, například údaje používané při komunikaci přes internet. Aktuálně probíhá jeho zavádění coby plnoprávného nařízení podobného GDPR.

Co jsou zákony CCPA a CPRA?

Zákon o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii (California Consumer Privacy Act, CCPA) je zákon státu Kalifornie, který upravuje, jak podniky po celém světě mohou zpracovávat osobní údaje obyvatel tohoto členského státu USA. Od 1. ledna 2023 vstoupí v platnost kalifornský zákon o ochraně osobních údajů (California Privacy Rights Act, CPRA), kterým se mění a rozšiřují ustanovení zákona CCPA.

Shodu s předpisy CCPA musíte zajistit, pokud vaše firma:

Prodává osobní údaje více než 50 000 obyvatel Kalifornie za rok (od 1. ledna 2023 vzrostl podle zákona CPRA tento počet na 100 000)
Má roční hrubé tržby přesahující 25 milionů amerických dolarů
Získává více než 50 % ročních tržeb z prodeje osobních údajů obyvatel státu Kalifornie

V rámci zákona CPRA se dodržování předpisů vztahuje vedle prodeje také na sdílení osobních údajů. Soubory cookie a další měřiče se řadí mezi jedinečné identifikátory, které spadají pod definici osobních údajů podle zákona CCPA.

Pokud má vaše firma webové stránky, musíte znát a zákazníkům v okamžiku sběru nebo před ním sdělit údaje, které shromažďujete a se kterými třetími stranami je sdílíte. To lze v rámci pluginu Cookiebot CMP provést prostřednictvím prohlášení o souborech cookie, které obsahuje také požadovaný odkaz „Neprodávat/nesdílet mé osobní údaje“, aby se koncoví uživatelé mohli z prodeje nebo sdílení svých údajů odhlásit.

Pokud vaše webové stránky navštíví spotřebitelé mladší 16 let, je od vás podle zákonů CCPA a CPRA požadováno, abyste nejprve získali jejich přihlášení k nakládání s osobnímu údaji. Toho lze díky pluginu Cookiebot CMP docílit prostřednictvím přihlašovacího banneru k CCPA.

Kliknutím sem si zobrazíte všechny podrobnosti o zákonech CCPA a CPRA a o tom, jak dosáhnout shody s jejich ustanoveními.

Jak mohu zařídit, aby Cookiebot CMP podporovaly další pluginy?

Pokud váš oblíbený plugin nepodporuje Cookiebot CMP, neostýchejte se požádat vývojáře, aby pro něj přidali podporu.

Pošlete e-mail vývojářům pluginu, kterému podle vás chybí podpora Cookiebot, a požádejte je, aby podporu pro plugin Cookiebot CMP přidali. Cookiebot poskytuje pomocnou funkci pro kontrolu, zda máte na webu aktivní, funkční verzi pluginu Cookiebot CMP.

Nejjednodušší způsob, jak může vývojář implementovat podporu pro Cookiebot CMP, je přidat kontrolu do místa v kódu zajišťujícího výstup značek k návštěvníkovi. To lze provést následujícím způsobem:

$scriptTag = ‘‘;
if(function_exists(‘cookiebot_active’) && cookiebot_active()) {
$scriptTag = ‘<script’.cookiebot_assist(‘statistics’).’>’;
}

Další informace si vývojáři pluginu mohou zobrazit v našem repozitáři Github.

Může moje webová stránka docílit souladu s předpisy, jakmile nainstaluji plugin Cookiebot CMP?

Pokud používáte náš plugin verze 3.0 nebo novější a zvolíte automatickou implementaci, Cookiebot CMP vám zajistí plné dodržování požadavku na „předchozí souhlas“ podle nařízení GDPR, ePrivacy a podobných předpisů na ochranu osobních údajů uživatelů po celém světě. Cookiebot CMP také zajišťuje dodržování zákonů CCPA a CPRA implementací odkazu „Neprodávat/nesdílet mé osobní údaje“ v prohlášení o souborech cookie na vašem webu a přihlašovacím bannerem požadovaným v případě, že vaše webové stránky cílí na návštěvníky do věku 16 let.

Výchozí banner souhlasu má nejpřísnější možná nastavení a je vhodný pro získání souhlasu jak podle nařízení GDPR, tak ePrivacy. Nezapomeňte si obsah banneru souhlasu přizpůsobit tak, aby do vašeho webu zapadal. Pokud váš web navštěvují uživatelé z EU, doporučujeme projít si náš kontrolní seznam k GDPR. V případě, že používáte soubory cookie na straně serveru, podívejte se do příručky k používání souborů cookie na straně serveru.

Mějte na paměti, že plugin Cookiebot CMP je přizpůsobitelný, a proto skutečná shoda vždy závisí na nastavení, které provedete v rámci pluginu a rozhraní Cookiebot Manager.

Používáte ruční implementaci? Zkontrolujte, zda nepoužíváte pluginy pracující se soubory cookie, které vyžadují souhlas. Pokud ano, je nutné:
1. Zeptat se vývojářů pluginu, zda ho plánují uvést do souladu s GDPR/CCPA, nebo zda by ho nechtěli integrovat s pluginem Cookiebot CMP. Podívejte se na náš repozitář Github, kde vyvíjíme integrace pro Cookiebot CMP, dokud se tak vývojáři pluginů nerozhodnou učinit sami nebo pokud takovou funkci umožňuje systém WP Core.
2. Po instalaci pluginu Cookiebot CMP můžete zkontrolovat zprávu o souborech cookie a identifikovat všechny soubory cookie, se kterými váš web pracuje. Pokud soubory cookie pocházejí z obsahu, který jste vložili ručně, můžete tento obsah označit podle popisu v našem návodu k ruční implementaci, krok 4. Vložená videa a prvky iframe, které pracují se soubory cookie, mohou být označeny tak, jak je vysvětleno v našem souhlasu se soubory cookie pro prvky iframe s ukázkou YouTube.

Odmítnutí odpovědnosti: Tato prohlášení nepředstavují právní poradenství, slouží pouze k podpoře a informování o produktu Cookiebot CMP. V případě jakýchkoli právních nejasností se obraťte na kvalifikovaného právníka.

Mohu používat plugin Cookiebot CMP se Správcem značek Google (GTM)?

Plugin Cookiebot CMP je možné s GTM používat. Pro nastavení GTM pomocí Cookiebot CMP existují dvě různé možnosti:

Povolit používání GTM s Cookiebot CMP pomocí možnosti Správce značek Google v nastavení pluginu. Zde máte také možnost povolit režim souhlasu Google pro GTM.
Skript GTM přidat ručně nebo pomocí jiného pluginu pro váš web.
Pokud zvolíte jeden z těchto postupů, nesmí být plugin Cookiebot CMP implementován pomocí GTM, protože by pak docházelo ke dvojímu načítání Cookiebot CMP.

Pokud dáváte přednost druhému postupu, měli byste v nastavení pluginu Cookiebot CMP pro WordPress vybrat možnost Skrýt vyskakovací okno k souborům cookie.

Přečtěte si náš článek o implementaci pluginu Cookiebot s GTM.

Co je režim souhlasu Google a můžu ho používat s Cookiebot CMP?

Režim souhlasu Google je otevřené rozhraní API, které umožňuje vašemu webu spouštět všechny služby Google, například Google Analytics, Správce značek Google a Google Ads, na základě stavu souhlasu vašich koncových uživatelů. Pomáhá vám co nejlépe využívat údaje a souhlasy návštěvníků.

Režim souhlasu Google je v pluginu Cookiebot CMP ve výchozím nastavení povolen.
Další informace

Integruje se Cookiebot s rozhraním WP Consent API?

Cookiebot je plně integrován s rozhraním WP Consent API. Když vaši návštěvníci udělí souhlas pomocí pluginu Cookiebot CMP, bude souhlas automaticky odeslán do rozhraní WP Consent API.

Mapování mezi pluginem Cookiebot a rozhraním WP Consent API můžete definovat v administračním rozhraní (pluginu Cookiebot pro WP).

Pracuje Cookiebot CMP s překladovými pluginy?

Plugin Cookiebot CMP je kompatibilní s překladovými pluginy, když v nastavení jazyka zvolíte možnost „Používat jazyk WordPress“.

Co jsou doplňky a mohu je používat s pluginem Cookiebot CMP?

Doplňky vyrábí komunita vývojářů s otevřeným zdrojovým kódem. Umožňují vám implementovat odhlášení od používání souborů cookie a měřičů nastavená pluginy bez integrované funkce souhlasu. Doplňky signalizují stav souhlasu uživatele dalším pluginům. S pluginem Cookiebot CMP je používat můžete.

Upozorňujeme však, že za používání doplňků neneseme odpovědnost, protože nejsou pod naší kontrolou. Mohou nastat situace, kdy doplněk nebude fungovat správně, dokud nebude aktualizován, aby odrážel změny v pluginu, se kterým je spojený.

Pokud váš oblíbený plugin není podporován, neváhejte si o něj prostřednictvím naší stránky GitHub požádat.