CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce

Popis

CartBounty – Uložte a obnovte odložené košíky pro WooCommerce. Plugin uloží veškerou aktivitu do WooCommerce formuláře pokladny před odesláním a odešle upozornění na nově odložené košíky. Plugin umožňuje zjistit, kdo košíky odložil a umožní Vám se s nimi spojit. Můžete také využít novou vyskakovací technologii úmyslný odchod k získání e-mailu uživatelů a později jim jejich nákupní košík připomenout.

O nově odložených nákupních košících budete dostávat pravidelné emailové zprávy a budete moci tyto odložené košíky ručně připomínat. Abyste je přesvědčili, můžete jim nabídnout další slevu na košík zasláním kupónu.

If you would like to send automated abandoned cart recovery emails to customers via ActiveCampaign*, GetResponse* or MailChimp, please visit our CartBounty Pro – Save and recover abandoned carts for WooCommerce plugin page.

Základní pluginy a funkce:

  • Před odesláním okamžitě zaznamená údaje o pokladně WooCommerce a uloží odložené košíky.

  • Save and view ghost shopping carts.

  • Dostávejte upozornění na nově odložené nákupní vozíky prostřednictvím emailu. Můžete nastavit frekvenci oznámení nebo je deaktivovat pro případ, že si budete chtít udělat volno 🙂

  • Funkce „Zapamatovat pole pokladny“ umožní vašim zákazníkům obnovit stránku pokladny po zadání údajů a pročítat stránku, aniž by ztratili dříve zadaná data ve formuláři pokladny. Upozorňujeme, že tato funkce je povolena pouze pro nepřihlášené uživatele – o tuto problematiku u autorizovaných uživatelů se stará WooCommerce.

  • Pokud je uživatel přihlášen, bude nákupní košík okamžitě zachycen, jakmile bude do košíku přidána položka. Poté bude vozík okamžitě aktualizován v případě změny nebo odstranění položky.

  • Můžete povolit vyskakovací okno úmyslný odchod a odložit a uložit tak nákup neregistrovaného uživatele na později. S pomocí technologie úmyslný odchod můžete zachytit ještě více odložených vozíků zobrazením zprávy včetně pole na email, které může zákazník vyplnit a uložit svůj nákupní košík.
    Úmyslný odchod bude spuštěn, jakmile se uživatel pokusí opustit váš obchod a bude mít položky v nákupním košíku. Pokud chcete, aby funkce fungovala na mobilních zařízeních, upgradujte prosím na naši verzi Pro.
    Vezměte prosím na vědomí, že úmyslný odchod bude zobrazován neregistrovaným uživatelům pouze jednou za hodinu poté, co do svého nákupního košíku přidali položku.

  • Jakmile uživatel dokončí platbu a obdrží stránku „Poděkování“, bude odstraněn z tabulky odložených košíků a pole platebního formuláře budou vymazána.

  • Protože rádi pracujeme na tom, aby věci fungovaly hladce, tak v případě, že odinstalujete tento plugin, se automaticky sám vyčistí (smaže data opuštěných vozíků, tabulku a možnosti vytvořené tímto pluginem) a váš projekt zůstane čistý.

Plugin závislosti:

  1. Uses WordPress private WP_List_Table class
  2. WooCommerce háčky
  3. WooCommerce relace

Poznámka: Pokud jsou pole přidána mimo pokladní stránku nebo jsou vstupní hodnoty ID pokladní stránky změněny, plugin nebude moci načíst data.
Hodnoty ID vstupního pole by měly být výchozí:

  • #billing_first_name
  • #billing_last_name
  • #billing_company
  • #billing_email
  • #billing_phone
  • atd.

Jestliže WordPress změní umístění souboru „admin-ajax.php“, bude jej muset aktualizovat.

*Vezměte prosím na vědomí, že tento odkaz na ActiveCampaign byl propojen v rámci marketingového programu přidružených společností, který nám pomáhá podporovat a investovat do budoucího vývoje tohoto pluginu, protože získáváme malé procento výdělků za každého nového zákazníka ActiveCampaign.

Snímky obrazovky

  • Umístění CartBounty - uložte a obnovte odložené košíky pro WooCommerce plugin po aktivaci
  • Nastavení emailových upozornění
  • Tabulka nastavení vyskakovacích oken úmyslných odchodů
  • Jak vyskakovací okno úmyslného odchodu vypadá, pokud se uživatel pokusí opustit obchod

Instalace

  1. Nahrajte soubory pluginů do adresáře „/wp-content/plugins/plugin-name“ nebo je nainstalujte přímo přes obrazovku pluginů WordPress.
  2. Tento plugin aktivujte přes obrazovku „Pluginy“ ve WordPressu.
  3. Hledejte stránku „CartBounty Odložené vozíky“ v nabídce „WooCommerce“ – Data odložených košíků WooCommerce shromážděná z vašeho platebního formuláře budou uložena zde, dokud uživatel nedokončí proces platby.
  4. Volitelně nastavte oznámení úmyslného odchodu, které se zobrazí neregistrovaným uživatelům jednou za hodinu, v případě, že uživatel přidal položky do svého nákupního košíku a pokusil se opustit váš obchod.

Časté dotazy

When is the cart and checkout form data saved?

Data a informace o vozíku se ukládají ihned poté, co se uživatel dostane do platebního formuláře a dojde k jedné z následujících událostí:

  • Je zadána správná emailová adresa
  • Telefonní číslo je zadáno
  • Na stránce Pokladna se načte, pokud jsou již vyplněna pole pro zadání e-mailu nebo telefonního čísla
  • Je-li zadána platná e-mailová adresa nebo telefonní číslo, či je zadáno nebo změněno jakékoli vstupní pole formuláře pokladny třídy “input-text“

If ghost carts have been enabled, the cart will be saved as soon as the user adds an item to his cart. It will remain as a ghost cart until one of the above events has occurred.

In case a user is logged in, the shopping cart will be instantly captured as soon as an item is added to the cart. After this, the cart will be instantly updated if it is altered or an item is removed from the cart.

Pokud uživatel dokončí proces placení a dostane se na stránku “Poděkování“, košík bude odstraněn z tabulky odložených košíků a pole formuláře pokladny budou vymazána.

When would a cart be considered as abandoned?

Once the cart is saved, it is considered as abandoned after a period of 60 minutes. Email notifications will be sent out only after the cart is abandoned.

What are ghost carts, how do they work and how to use them?

Ghost cart is a cart that can’t be identified since the customer has neither signed in your store nor he has entered his email / phone in your checkout form or Exit intent popup.

Any customer who is unidentifiable and adds anything to his shopping cart instantly appears in CartBounty cart list as a ghost shopping cart. If during his shopping journey he adds his details, his ghost cart automatically is turned into a recoverable cart.

There can be many different reasons why you would like to see ghost cart data, here are a couple of ideas:

  • Monitor live cart activity in your store and have a better overview of what is happening in your store
  • See which products are being placed into shopping carts to know which are products are trending and what your customers are interested in
  • Manually analyze which products are being placed into the cart, but not getting purchased
  • Knowledge about the potential revenue that is missed out

If you would rather not see ghost carts, you can exclude them from being saved in your CartBounty settings tab.

How do the email notifications work?

Jakmile je vozík uložen a je považován za odložený (po 1 hodině nečinnosti), obdržíte ve svém e-mailu upozornění. Nebudete upozorněni na již dříve odložené vozíky.

Můžete nastavit následující intervaly upozornění:

  • Každých 10 minut
  • Každých 20 minut
  • Každých 30 minut
  • Každou hodinu
  • Každé 2 hodiny
  • Každé 3 hodiny
  • Každé 4 hodiny
  • Každých 5 hodin
  • Každých 6 hodin
  • Dvakrát denně
  • Jednou denně
  • Jednou za dva dny
  • Zrušit upozornění

Výchozí interval oznámení je „Každou hodinu“. Máte také možnost deaktivovat oznámení pro případ, že by Vás začaly unavovat 😉

Vezměte prosím také na vědomí, jakým způsobem WordPress zpracovává úlohu Cron, která je zodpovědná za odesílání e-mailových oznámení. Naplánované akce lze spustit pouze v případě, že návštěvník přejde na web WordPress. Pokud tedy na svém webu nemáte žádný provoz, nebudete dostávat e-mailová oznámení, dokud se na Váš web nedostane návštěvník.

By default, notifications will be sent to WordPress registered admin email. But you can also set a different email address.

Jak posílat automatizované obnovovací emaily odložených košíků?

Bezplatná verze CartBounty zvládne veškerou těžkou práci při záchraně opuštěných nákupních vozíků a jejich prezentaci za Vás, je to jednoduché a efektivní.
Pokud chcete odeslat vašim návštěvníkům automatizované e-maily pro obnovení odloženého vozíku přes MailChimp nebo ActiveCampaign, prosím, zvažte podporu našeho úsilí a kupte si naší Pro verzi.

ActiveCampaign* offers exceptional ways to automate your abandoned carts using If/Else statements to create different actions and triggers when to send out emails.
GetResponse* is a beautifully designed email marketing platform to save and recover online abandoned shopping carts.
And MailChimp offers a forever Free plan that you can use to send abandoned cart recovery emails.

Jak funguje technologie záměrného odchodu?

Pokud se uživatel pokusí opustit obchod s opuštěným vozíkem těsně před koncem, bude mu zobrazen další formulář, kde bude dotaz na emailovou adresu uživatele. Jakmile bude zadána (není třeba odesílat formulář), bude košík uživatele automaticky uložen.

Formulář úmyslný odchod se zobrazí pouze neregistrovaným uživatelům jednou za hodinu. Pokud uživatel zadá svou e-mailovou adresu ve formuláři úmyslný obchod nebo ve formuláři Pokladna – Úmyslný odchod již nebude po opuštění obchodu zobrazen.

Pokud chcete vyzkoušet vizuální vzhled úmyslného odchodu, zaškrtněte políčko „Umožnit testovací mód“. Vezměte prosím na vědomí, že pouze uživatelé s právy administrátora budou moci v této fázi vidět úmyslný odchod a budou odstraněny limitace vzhledu. To znamená, že se zobrazí administrátorovi pokaždé, když se snaží opustit obchod.

Pokud byste chtěli povolit technologii úmyslné odchody na mobilních telefonech a tabletech, upgradujte prosím na CartBounty Pro – Uložte a obnovte opuštěné vozíky pro verzi WooCommerce. Jakmile je stránka rychle posunuta nahoru nebo pokud je použito tlačítko „Zpět“, bude na mobilních zařízeních spuštěn úmyslný odchod.

How to change the contents of Exit Intent popup?

Pokud chcete upravit výchozí obsah úmyslného odchodu, můžete použít buď akční háčky a filtry, které jsme vám poskytli, nebo použijte náš soubor se šablonou úmyslného odchodu k provedení nezbytných úprav.

Soubor šablon úmyslný odchod najdete uvnitř „/plugins/woo-save-abandoned-carts/templates/cartbounty-exit-intent.php“. Tento soubor se šablonou obsahuje označení, které má zobrazit úmyslný odchod a zachytit odložený košík dříve, než uživatel opustí váš obchod. Zkopírujte prosím tuto šablonu do šablony svých obchodů, aby vaše úpravy zůstaly nedotčeny i po aktualizaci pluginu.

Tento soubor se šablonou můžete zkopírovat do jednoho z těchto umístění:

  • yourtheme/templates/cartbounty-exit-intent.php
  • yourtheme/cartbounty-exit-intent.php

Při upravování naší šablony neměňte identifikační číslo (ID) #cartbounty-exit-intent-email v poli pro zadání emailu. Pokud je změněno, plugin nebude moci zachytit odložené košíky pomocí formuláře úmyslný odchod.

What hooks are available for additional customization?

CartBounty comes with different hooks that make it possible to change some parts or extend the existing functionality of the plugin without modifying core files.

General hooks

Filters:

  • cartbounty_from_email

Here is an example how to change the From email that sends out notification emails using „cartbounty_from_email“ filter. Please add it to your theme’s functions.php file:

function change_from_email( $html ){
    return 'your@email.com';
}
add_filter( 'cartbounty_from_email', 'change_from_email' );

Exit Intent hooks

Naše šablona úmyslný odchod obsahuje různé akční háčky a filtry, které vám umožňují vytvářet nový obsah nebo jej upravovat, nahrazovat nebo odebírat, včetně hlavního obrázku v okně úmyslný odchod.

Actions:

  • cartbounty_exit_intent_start
  • cartbounty_exit_intent_after_title
  • cartbounty_exit_intent_before_form_fields
  • cartbounty_exit_intent_end

Filters:

  • cartbounty_exit_intent_close_html
  • cartbounty_exit_intent_image_html
  • cartbounty_exit_intent_title_html
  • cartbounty_exit_intent_description_html
  • cartbounty_exit_intent_email_label_html
  • cartbounty_exit_intent_email_field_html
  • cartbounty_exit_intent_button_html

Zde je příklad, jak přidat další titulky za hlavní titul pomocí našeho háčku s akcí „cartbounty_exit_intent_after_title“. Přidejte jej do souboru šablony features.php:

function add_extra_html_after_title() {
    echo "<p>Additional subtitle here...</p>";
}
add_action('cartbounty_exit_intent_after_title', 'add_extra_html_after_title' );

Příklad, jak změnit hlavní obrázek použitím filtru:

function modify_image( $html ){
    return '<img src="http://www.link-to-your-custom-image-here..."/>';
}
add_filter( 'cartbounty_exit_intent_image_html', 'modify_image' );

Příklad, jak změnit hlavní titulek použitím filtru:

function modify_title( $html ) {
    $custom_title = 'Your text here...';
    return preg_replace('#(<h2[^>]*>).*?(</h2>)#', "$1 $custom_title $2", $html);
}
add_filter( 'cartbounty_exit_intent_title_html', 'modify_title' );

How to prevent bots from leaving ghost carts?

If you have noticed unusual amounts of multiple new ghost carts being left almost in the same time, from one country and consisting of a single product, it might be that they are left by bots who are visiting your store.

Bots can be divided into two groups – good ones and bad ones.

  • Good bots. The most common example of a good bot could be a web crawler. It is a bot that is sent via a search engine like Google to index your shop. Online store owners generally welcome these bots, because it keeps their content and products visible in the search engine results and hopefully will attract new visitors
  • Harmful bots. These bots are visiting your store for malicious purposes. Their actions range from mildly harmful to potentially critical. Bad bots are scanning your store for weak spots, security holes, ways to take over your store, steal your visitor credit card data etc. Besides that, they are also increasing stress on your server thus slowing down your store

Harmful bots are the ones that might be responsible for leaving new ghost carts on your website. While this is not dangerous, it can be frustrating and annoying. Here are three solutions that will help you to deal to with them:

  1. The quick solution is to simply disable ghost carts from being saved by CartBounty. You can do this in the CartBounty Settings tab. As easy as this solution is, it only deals with consequences and does not stop these harmful bots from visiting your store, continuously searching for new vulnerabilities and slowing down your shop
  2. A better solution would be to install a WordPress plugin that helps to prevent bots from visiting your store. You could try out a couple of different plugins, but this might be a good starting point: Blackhole for Bad Bots. This way you will block harmful bots from wandering around your store and keep ghost carts enabled to see what your customers are shopping for
  3. If you would not like to install a new plugin and you have a developer who is able to help, you could try this solution. At first you will have to find your server access logs and find which of these entries have been left by bots. After that you can use .htaccess file to block these bots from further visits. Here is a good article Block bad bots which will provide in depth steps on doing this

WooCommerce order „Failed“, but no abandoned cart saved?

Jakmile uživatel přejde na stránku „Poděkovaní“, tak se odložený vozík automaticky odstraní z tabulky. Vozík již totiž není považován za odložený (bez ohledu na stav objednávky). V takovém případě můžete všechna zadaná uživatelská data zobrazit v objednávkách > WooCommerce.

Recenze

26. 9. 2020
I loved how the free version worked and was ready to upgrade to paid, but there is no integration with Mailerlite. I would like to know when this functionality is added so I can consider the Pro version again. Thanks.
25. 9. 2020
This plugin is awesome! Also this setting Send notifications about abandoned carts to this email is essential and very useful.
19. 8. 2020
Классный плагин! Не думал, что такое может быть. Полезный и легко использовать.
Přečtěte si všech 40 recenzí

Autoři

CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce je otevřený software. Následující lidé přispěli k vývoji tohoto pluginu.

Spolupracovníci

Plugin „CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce“ byl přeložen do 14 jazyků. Děkujeme všem překladatelům za jejich pomoc.

Přeložte “CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce” do svého jazyka.

Zajímá vás vývoj?

Prohledejte kód, podívejte se do SVN repozitáře, nebo se přihlaste k odběru protokolu vývoje pomocí RSS.

Přehled změn

5.0.4

  • Code cleanup

5.0.3

  • Added individual product prices in the Cart contents column
  • Improved „Remember user input“ function for authorized users who edit their account details

5.0.2

  • Added filter „cartbounty_from_email“ to change the From email address that sends out notifications about abandoned carts
  • Added country name to country code in Location column. Hover over country code to view its name
  • Added link to user’s profile page for registered abandoned cart users in the „Name, Surname“ column
  • Fixed issue with adding a manual WooCommerce order
  • Code cleanup

5.0.1

  • CartBounty database table name renamed from „captured_wc_fields“ to „cartbounty“

5.0

  • Added option to save and view ghost carts
  • Added option to filter between ghost and recoverable carts
  • Added screen options tab

4.7

  • Added option to replace the default Exit Intent image via admin panel
  • Minor visual design updates
  • Other minor fixes

4.6.1

  • Fixed conflict issue with WP Cron schedules

4.6

  • Introduced Compact abandoned Cart contents with product thumbnails
  • Added Postcode to location output
  • Fixed abandoned cart sorting by Name and added sorting by Email and Phone number
  • Improved Time column output in a more user friendly way (hover to see get the exact time)

4.5.1

  • Improved abandoned cart removal after order completion
  • Abandoned cart time calculations changed to local time
  • Removed link to product in the Cart contents column in case the product no longer exists

4.5

  • Přidána možnost přesunout pole emailu výše ve formuláři u pokladny
  • Změněn načítací skriptový hláček z „woocommerce_after_checkout_form“ na „woocommerce_before_checkout_form“

4.4.1

  • Soubory s překladem aktualizovány

4.4

  • Opraven problém, kdy po přihlášení uživatele zůstal další opuštěný košík
  • Přidána funkce, která odstraňuje duplicitní odložené košíky registrovaných uživatelů

4.3.1

  • Opraven problém při obnově pole stavu pro přihlášené uživatele

4.3

  • Přidány emailové upozornění o nově odložených košících
  • Přidána možnost nastavit frekvenci upozornění nebo zakázat upozornění
  • Přidána možnost nastavit emailovou adresu pro upozornění

4.2

  • Zlepšena funkce, která obnovuje pole poklady po přihlášení uživatele

4.1

  • Spraveno ukládání obsahu košíku, jestliže název produktu obsahuje HTML tagy

4.0

  • Miminko má nové jméno – vítejte na CartBounty 🙂 (dříve WooCommerce Live Checkout Field Capture)
  • Všechny názvy tříd a háčků změněny