Smartsupp Live Chat

Popis

Smartsupp live chat vám umožňuje navázat osobní konverzaci s vašimi návštěvníky a proměnit je ve spokojené zákazníky. Zvolte si jedno z nejpopulárnějších chatovacích řešení v Evropě, které již teď využívá více než 448 850 webů a e-shopů.

Sledujte podrobné informace o návštěvnících v nadupaném dashboardu. Buďte stále k dispozici a chatujte se zákazníky na cestách s mobilní aplikací pro iOS a Android. Zaujměte návštěvníky přednastavenými i vlastními automatickými zprávami. Měřte kvalitu vaší zákaznické podpory pomocí našich podrobných statistik. Získejte detailní přehled o chování vašich zákazníků díky videonahrávkám.

Vaši zákazníci jsou právě teď na vašem webu. Vytvořte si účet zdarma a začněte s nimi chatovat už dnes.

Hlavní funkce:

  • Přizpůsobitelný chatbox
  • Hodnocení spokojenosti zákazníků
  • Automatické zprávy
  • Mobilní aplikace
  • Zkratky (předpřipravené odpovědi)
  • Detailní statistiky
  • Jednoduchá integrace do WordPressu
  • Videonahrávky (přehrávání relace)
  • Online zákaznická podpora v 7 jazycích
  • Integrace detailních informací o zákaznících z WooCommerce

Ceník

  • Free balíček: zdarma navždy pro 1 agenta
  • Premium balíčky: od 250 Kč/měsíc/agent

Zjistěte více detailů o Smartsupp a našem ceníku na www.smartsupp.com.

Smartsupp je dostupný v následujících jazycích:

  • English
  • Čeština
  • Deutsch
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • Magyar
  • Nederlands
  • Polski
  • Português (BR)

V případě potřeby vám rádi poradíme na support@smartsupp.com.

Snímky obrazovky

  • Smartsupp dashboard
  • Smartsupp chat box
  • Smartsupp Chatbot garáž
  • Smartsupp mobilní aplikace

Instalace

Požadavky:

WordPress 3.0 nebo vyšší, PHP minimálně 5.3.2

Kroky instalace

  1. Nainstalujte si Smartsupp plugin ve WordPress a aktivujte ho.
  2. Přihlaste se do Smartsupp, nebo si vytvořte nový účet v nastavení pluginu.
  3. Teď je Smartsupp viditelný na Vašem webu. Přihlaste se do Smartsupp dashboardu a začněte chatovat se svými návštěvníky.

Návod na instalaci:

https://www.smartsupp.com/help/wordpress/

Recenze

10. 10. 2020
Excellent App Live chat has never been better. Lot's of pro features. Very Affordable. Kudos to the smartsupp team.
27. 9. 2020
Finally I got a light weight chat plugin which allows me well to modify the widget with php. Deserve 5* Keep it updated.
12. 7. 2020
The new widget is much more attractive and works with a pre-configured chatbot for automatic messages. Easy to install 🙂
9. 7. 2020
We managed to boost our sales with Smartsupp. Communication with customers never been easier. Best customer care solution for wordpress so far.
Přečtěte si všech 17 recenzí

Autoři

Smartsupp Live Chat je otevřený software. Následující lidé přispěli k vývoji tohoto pluginu.

Spolupracovníci

Plugin „Smartsupp Live Chat“ byl přeložen do 7 jazyků. Děkujeme všem překladatelům za jejich pomoc.

Přeložte “Smartsupp Live Chat” do svého jazyka.

Zajímá vás vývoj?

Prohledejte kód, podívejte se do SVN repozitáře, nebo se přihlaste k odběru protokolu vývoje pomocí RSS.

Přehled změn

3.5

  • Nový grafický design
  • Vylepšení uživatelského rozhraní

3.4

  • Změny v readme
  • Vylepšené určování země a jazyka při registraci
  • Composer update

3.3

  • Změny v procesu vytváření Smartsupp účtu

3.2

  • Opraven bug při vkládání SCRIPT tagů do nepovinného textového pole
  • Drobné změny v textaci

3.1

  • Opraven bug na některých instalacích s WooCommerce
  • Opraven bug: custom templates nezobrazují styly

3.0

  • Refaktorován design pluginu

2.8

  • Opravena některá PHP varování

2.7

  • Aktualizovány požadavky
  • Opraven problém s non-ASCII písmeny v řetězcích

2.6

  • Kontrola PHP verze. Pro aktivaci pluginu je zapotřebí alespoň PHP 5.3
  • Kontrola WordPress verze pro 3.1+
  • Odstraněna některá PHP varování

2.5

  • Změny v nastavení pluginu

2.4

  • Oprava verze

2.3

  • Některé výchozí parametry nejsou nastaveny
  • Možnost vložit vlastní parametry chatu

2.2

  • Nějaké změny v jazycích

2.1

  • Opravena chyba renderování

2.0

  • Plugin nyní využívá smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)

0.1

  • Původní verze pluginu