Smartsupp – live chat, chatboti, umělá inteligence a sběr leadů

Popis

Podpořte své online prodeje díky konverzacím!

Nabízíme vše, co potřebujete k růstu vašeho online prodeje: AI, chatboty pro sběr kontaktů, live chat a mnoho dalšího, co můžete využít k zapojení svých návštěvníků ve správný čas. Klienty tak v mžiku přeměníte na věrné zákazníky. Smartsupp je jedním z předních a nejvíce důvěryhodných řešení pro chat a chatboty na světě, v současné době podporuje více než 100 000 internetových obchodů a webových stránek.

Proč zvolit Smartsupp?

🗨️ Chatujte a spojujte: Spojte se bez námahy se svými zákazníky a navažte s nimi pevné vztahy. Naše bleskurychlé chatovací okénko je doplněno o integraci s Messengerem a emailem, díky čemuž budete mít každou konverzaci na dosah ruky prostřednictvím našich mobilních aplikací.

🚀 Konvertujte a veďte: Proměňte pouhé návštěvníky v nadšené zákazníky díky chatbotům pro sběr leadů a automatizovanému zasílání zpráv.

🤖 Zapojení AI: Udržujte kontakt se zákazníky i návštěvníky díky našim AI asistentům prodeje, kteří jsou k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu, aby poskytovali neocenitelnou pomoc.

📊 Odhalte statistiky: Získejte hlubší přehled dynamice konverzací, spokojenosti zákazníků, výkonu vašeho týmu, oblíbených dotazů a dalších informací. Odhalte, kdo konvertuje bez námahy a kdo zase může potřebovat zvláštní pozornost.

🔐 V souladu s GDPR: Vaše údaje bezpečně uchováváme v Evropské unii a dodržujeme přísné zákony EU o ochraně osobních údajů.

Co Smartsupp umí?

Co vás čeká se Smartsupp? Prozkoumejte náš seznam klíčových funkcí, které povýší vaše služby zákazníkům z obvyklé úrovně na výjimečnou.

Live Chat: Spojte se se zákazníky vašeho e-shopu v reálném čase, stejně jako byste vedli přátelský rozhovor.

Chatbot: Váš osobní asistent, který šetří čas. Zapojuje vaše návštěvníky, odpovídá na jejich otázky, vede je ke správným produktům a dokonce i komunikuje, když nejste k dispozici.

Funkce AI: Zjednodušte přizpůsobení odpovědí a návrh. Pracujeme také na nákupním asistentovi s umělou inteligencí, který vám ještě více usnadní práci.

Sběr leadů: Automaticky shromažďujte potenciální zákazníky prostřednictvím chatbota a kategorizujte je podle svých potřeb.

Messenger & E-mailová integrace: Shromážděte všechny dotazy zákazníků z různých platforem do jednoho, uživatelsky přívětivého ovládacího panelu.

Údaje o e-shopu: Získejte přístup k podrobným informacím o vašich zákaznících díky naší pokročilé integraci s WordPress.

Mobilní aplikace: Zůstaňte ve spojení se svými zákazníky kdykoliv a kdekoli – jakobyste měli váš e-shop přímo ve vaší kapse!

Jste připraveni posunout svou online přítomnost na novou úroveň? Zažijte rozdíl se Smartsupp ještě dnes a osobně se přesvědčte, co můžeme udělat pro vaše podnikání!

Co o nás říkají naši uživatelé?

„Smartsupp nám pomáhá, aby byl náš internetový obchod ještě úspěšnější! Po jednoduché instalaci se nám okamžitě ozval první zákazník, který pak rovnou objednával.“

—Oke Harms, Kickerkult.de

„Se Smartsupp využíváme jeden chat v několika obchodech! Díky nim jsme mohli zlepšit kontakt se zákazníky. Komunikace je okamžitá a pohodlná jak pro nás, tak pro zákazníky.“

—Katarzyna, Wujo.pl

Snímky obrazovky

  • Smartsupp live chat
  • Widget Smartsupp
  • Vícekanálová komunikace Smartsupp
  • Chatbot Smartsupp
  • Mobilní aplikace Smartsupp

Instalace

Instalace vyžaduje

WordPress 3.0 nebo vyšší, PHP alespoň 5.3.2

Instrukce k instalaci

  1. Začněte instalací pluginu Smartsupp na váš řídicí panel WordPress a ujistěte se, že je aktivován.
  2. Přihlaste se ke svému účtu Smartsupp nebo si vytvořte nový účet v nastavení pluginu.
  3. Voila! Váš chat od Smartsupp je nyní viditelný na vašem webu. Přihlaste se k řídicímu panelu Smartsupp a můžete se začít zapojovat do konverzací s návštěvníky svých webových stránek v reálném čase.

Nejčastější dotazy

Jak může Smartsupp prospět mému online podnikání?

Smartsupp posiluje online prodej prostřednictvím účinných konverzací. Díky umělé inteligenci, chatbotům pro sběr leadů a live chatu měníme návštěvníky v zákazníky. Naše nástroje jsou využívány více než 100 000 internetovými obchody, integrují se s Messengerem a emailem, zefektivňují kampaně na podporu zákazníků a poskytují interakce se zákazníky za pomoci AI. Vyzkoušejte Smartsupp zdarma a poznejte rozdíl!

Jaká je cena služeb Smartsupp?

Po založení účtu nabízí Smartsupp bezplatnou verzi. Pro pokročilejší potřeby zvažte naše placené balíčky, které obsahují funkce jako AI, chatboty pro sběr poptávek, live chat a podrobné statistiky pro sledování spokojenosti zákazníků a výkonu operátorů. Vyberte si ten, který nejlépe odpovídá vašim požadavkům.

Jak lze integrovat Smartsupp s vaším webem?

Pokud váš web využívá WordPress, je integrace velmi jednoduchá. Stačí nainstalovat náš určený plugin a přihlásit se do svého účtu Smartsupp v nastavení pluginu. Integrace bude odtud provedena automaticky. Druhou možností je ruční instalace, viz náš návod krok za krokem zde.

Můžete mi ukázat, jak chatbot funguje?

Samozřejmě! Pro živý příklad navštivte naši webovou stránku a vyzkoušejte si komunikaci s naším chatbotem. Kromě toho, pro hlubší pochopení, máme k dispozici podrobný návod v sekci Nápověda.

Máte mobilní aplikaci?

Ano, nabízíme rovněž mobilní aplikaci, která usnadňuje správu konverzací také na cestách. Je kompatibilní se zařízeními se systémy Android a iOS.

Kde najdu podrobnější informace o konkrétních funkcích?

Pro lepší přehled o našich funkcích navštivte náš web HELP center. Pokud máte další otázky nebo nenaleznete konkrétní informace, kontaktujte nás na adrese support@smartsupp.com. Jsme vždy připraveni pomoci.

Jaké jazyky podporuje řídicí panel Smartsupp?

Řídicí panel Smartsupp je vícejazyčný a poskytuje podporu pro: angličtinu, češtinu, němčinu, španělštinu, francouzštinu, italštinu, maďarštinu, nizozemštinu a polštinu.

Recenze

18. 4. 2024
Smartsupp offers a comprehensive suite of tools encompassing live chat, chatbots, AI, and lead generation, making it a versatile solution for businesses aiming to enhance their customer engagement and conversion rates. The live chat functionality enables real-time communication with website visitors, fostering instant interaction and support, which is vital for delivering excellent customer service. Smartsupp's chatbots utilize AI to automate responses, ensuring round-the-clock availability and efficiency in handling inquiries. Moreover, its lead generation capabilities empower businesses to identify and capture potential customers, leveraging data insights to tailor interactions and nurture prospects effectively. The integration of AI enhances this process by analyzing user behavior and preferences, facilitating targeted engagement strategies. Overall, Smartsupp presents a robust platform that seamlessly combines live chat, chatbots, AI, and lead generation, empowering businesses to optimize their online interactions, streamline customer support, and drive conversion growth.
11. 4. 2024
Smartsupp is an absolute game-changer for any WordPress website owner looking to enhance their customer support and engagement. I've been using Smartsupp for some time now, and I can't express enough how impressed I am with its features and ease of use. Firstly, the fact that it's free is incredible. Despite being free, Smartsupp doesn't compromise on quality. The live chat functionality is seamless, allowing me to interact with my website visitors in real-time, providing instant support and guidance whenever they need it. Integration with WordPress was a breeze. With just a few simple steps, I had Smartsupp up and running on my website, ready to connect with my audience. The customization options are extensive, allowing me to tailor the chat widget to match my website's branding effortlessly. One of my favorite features is the visitor tracking. Being able to see who's browsing my website in real-time and initiate conversations based on their activity has been invaluable for converting leads into customers. Furthermore, the analytics provided by Smartsupp have given me valuable insights into my website's performance and visitor behavior, allowing me to make data-driven decisions to improve user experience and ultimately increase conversions. Overall, Smartsupp has exceeded my expectations in every aspect. It's intuitive, powerful, and, most importantly, it helps me provide exceptional customer support to my website visitors. I highly recommend Smartsupp to any WordPress website owner looking to take their customer engagement to the next level.
4. 3. 2024
I am really amazed by all the features packed on this plugin even at its free version. SmartSupp It is a must have plugin for all business owner that wish to skyrocket their customer converse to the next level. Very easy to signup and it is the most affordable out there. I will highly recommend for anyone to try it and see for themselves.
21. 2. 2024
I really enjoy create post and article on Wordpress. Its easy and offer many ways write, share my posts to my friends and followers 🙂
12. 12. 2023
Best chat plugin that you might get on your site. Even the free version is great and very usefull. Also chatbots are incredibly helpful and easy to setup.
15. 11. 2023
à éviter ! Totalement déçu, suite à un changement de prix et de prix en cours de contrat, avec une limite à 100 utilisations du chatbot par mois… tout cela rend ce module completement inutile par rapport à d'autres solutions, bien moins cher et plus performante, comme Br**o par exemple.
Přečtěte si všech 126 recenzí

Autoři

Smartsupp – live chat, chatboti, umělá inteligence a sběr leadů je otevřený software. Následující lidé přispěli k vývoji tohoto pluginu.

Spolupracovníci

Plugin „Smartsupp – live chat, chatboti, umělá inteligence a sběr leadů“ byl přeložen do 8 jazyků. Děkujeme všem překladatelům za jejich pomoc.

Přeložte “Smartsupp – live chat, chatboti, umělá inteligence a sběr leadů” do svého jazyka.

Zajímá vás vývoj?

Prohledejte kód, podívejte se do SVN repozitáře, nebo se přihlaste k odběru protokolu vývoje pomocí RSS.

Přehled změn

3.6

  • Oprava překladových řetězců
  • Upozorněte nás na recenzi
  • Bez marketingového souhlasu

3.5

  • Nový grafický design
  • Vylepšení uživatelského rozhraní

3.4

  • Změny v readme
  • vylepšené sledování zemí a jazyků při registraci
  • aktualizace composer

3.3

  • Změny procesu vytvoření účtu Smartsupp

3.2

  • Opravena chyba při vkládání tagů SCRIPT do volitelné textové oblasti kódu
  • Některé drobné změny textu

3.1

  • Opravena chyba u některých instalací s WooCommerce
  • Opravena chyba s vlastními šablonami, které nezobrazovaly styly

3.0

  • Přepracovaný design pluginu

2.8

  • Opravena některá varování PHP

2.7

  • Aktualizované závislosti
  • Opraven problém s některými non-ASCII písmeny používanými v řetězcích

2.6

  • Kontrola verze PHP. Během aktivace pluginu je vyžadována verze PHP alespoň 5.3.
  • Kontrola verze WordPress, alespoň pro verzi 3.1
  • Odstraněna některá varování PHP

2.5

  • změny stránky nastavení

2.4

  • oprava verze

2.3

  • Některé výchozí parametry nejsou nastaveny
  • Možnost zadání vlastních parametrů pro chat

2.2

  • Některé jazykové změny

2.1

  • opravena chyba ve vykreslování

2.0

  • Plugin nyní používá smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)

0.1

  • Počáteční verze pluginu