Smartsupp Live Chat

Popis

Podpořte své podnikání smart live chatem

Poskytněte personalizovaný nákup za pomoci pokročilých informací o zákaznících a navyšte konverze.

Smartsupp, který využívá téměř 500 000 webových stránek, je v současné době jedním z nejpopulárnějších chatovacích řešení v Evropě. Nainstalujte si náš live chat a proměňte své návštěvníky ve šťastné zákazníky.

Co je smart live chat

Smartsupp není jen obyčejný live chat software pro komunikaci se zákazníky. Jako nový člen týmu tento proaktivní chat automaticky osloví vaše zákazníky, pomůže vám s prodejem a ušetří vám spoustu času.

  • nastavte chatboty tak, aby vašim zákazníkům zasílaly okamžité a konzistentní odpovědi
  • sledujte chování návštěvníků vašeho webu pomocí nahrávek jejich obrazovek
  • odpovídejte na konverzace i poté, co návštěvník opustil stránku.

Hlavní funkce

Co od Smartsuppu můžete očekávat? Mrkněte na list hlavních funkcí, které promění váš zákaznický servis z průměrného na výborný.

  • Přizpůsobitelný chatbox
  • Hodnocení spokojenosti zákazníků
  • chatbot (automatické zprávy)
  • mobilní aplikace (iOS & Android)
  • zkratky (šablony odpovědí)
  • podrobné statistiky
  • nahrávky relací návštěvníků
  • Online zákaznická podpora v 7 jazycích

Jazyková podpora

Smartsupp dashboard je dostupný v následujících jazycích: English, Čeština, Deutsch, Español, Français, Italiano, Magyar, Nederlands, Polski, Português (BR).

Snímky obrazovky

  • Smartsupp dashboard
  • Smartsupp chat box
  • Smartsupp Chatbot garáž
  • Smartsupp mobilní aplikace

Instalace

Požadavky:

WordPress 3.0 nebo vyšší, PHP minimálně 5.3.2

Kroky instalace

  1. Nainstalujte si Smartsupp plugin ve WordPress a aktivujte ho.
  2. Přihlaste se do Smartsupp, nebo si vytvořte nový účet v nastavení pluginu.
  3. Teď je Smartsupp viditelný na Vašem webu. Přihlaste se do Smartsupp dashboardu a začněte chatovat se svými návštěvníky.

Instalace videonávod

Návod na instalaci:

smartsupp.com/cs/help/wordpress

Recenze

2. 4. 2021
We were looking for something powerful and our developer offer to use this plugin. Communication with customers never been easier. Thank you!
14. 2. 2021
Hey, I'm glad that I did my research and found this gem amongst all other chat services It has a very good potential to grow even more and the price seems very decent Best, Laurent
10. 10. 2020
Excellent App Live chat has never been better. Lot's of pro features. Very Affordable. Kudos to the smartsupp team.
Přečtěte si všech 22 recenzí

Autoři

Smartsupp Live Chat je otevřený software. Následující lidé přispěli k vývoji tohoto pluginu.

Spolupracovníci

Plugin „Smartsupp Live Chat“ byl přeložen do 8 jazyků. Děkujeme všem překladatelům za jejich pomoc.

Přeložte “Smartsupp Live Chat” do svého jazyka.

Zajímá vás vývoj?

Prohledejte kód, podívejte se do SVN repozitáře, nebo se přihlaste k odběru protokolu vývoje pomocí RSS.

Přehled změn

3.6

  • Oprava překladových stringů
  • Notifikace Dejte nám hodnocení
  • Odstranění souhlasu pro MKT

3.5

  • Nový grafický design
  • Vylepšení uživatelského rozhraní

3.4

  • Změny v readme
  • Vylepšené určování země a jazyka při registraci
  • Composer update

3.3

  • Změny v procesu vytváření Smartsupp účtu

3.2

  • Opraven bug při vkládání SCRIPT tagů do nepovinného textového pole
  • Drobné změny v textaci

3.1

  • Opraven bug na některých instalacích s WooCommerce
  • Opraven bug: custom templates nezobrazují styly

3.0

  • Refaktorován design pluginu

2.8

  • Opravena některá PHP varování

2.7

  • Aktualizovány požadavky
  • Opraven problém s non-ASCII písmeny v řetězcích

2.6

  • Kontrola PHP verze. Pro aktivaci pluginu je zapotřebí alespoň PHP 5.3
  • Kontrola WordPress verze pro 3.1+
  • Odstraněna některá PHP varování

2.5

  • Změny v nastavení pluginu

2.4

  • Oprava verze

2.3

  • Některé výchozí parametry nejsou nastaveny
  • Možnost vložit vlastní parametry chatu

2.2

  • Nějaké změny v jazycích

2.1

  • Opravena chyba renderování

2.0

  • Plugin nyní využívá smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)

0.1

  • Původní verze pluginu