Smartsupp Live Chat

Popis

Smartsupp live chat vám umožňuje navázat osobní konverzaci s vašimi návštěvníky a proměnit je ve spokojené zákazníky. Zvolte si jedno z nejpopulárnějších chatovacích řešení v Evropě, které již teď využívá více než 283 000 webů a e-shopů.

Získejte podrobné informace o návštěvnících díky našemu webovému dashboardu. Nainstalujte si mobilní aplikaci (Android/iOS) a chatujte se zákazníky i na cestách. Zaujměte návštěvníky pomocí automatických zpráv. Měřte kvalitu vaší zákaznické podpory s našimi podrobnými statistikami. Porozumějte lépe chování vašich návštěvníků webu díky video nahrávkám.

Vaši zákazníci jsou právě teď na vašem webu. Vytvořte si účet zdarma a začněte s nimi chatovat už dnes.

Hlavní funkce:

  • Přizpůsobitelný chatbox
  • Hodnocení spokojenosti zákazníků
  • Automatické zprávy
  • Mobilní aplikace
  • Zkratky (předpřipravené odpovědi)
  • Detailní statistiky
  • Jednoduchá integrace s WordPress
  • Videonahrávky
  • Online zákaznická podpora v 7 jazycích
  • Propojení detailních zákaznických informací s WooCommerce

Ceník

  • Free balíček: zdarma navždy pro 3 agenty
  • Premium balíčky od 250 Kč/měsíc/agent

Zjistěte více detailů o Smartsupp a našem ceníku na www.smartsupp.com.

Smartsupp je dostupný v následujících jazycích:

  • English
  • Čeština
  • Deutsch
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • Magyar
  • Nederlands
  • Polski
  • Português (BR)

V případě potřeby vám rádi poradíme na support@smartsupp.com.

Snímky obrazovky

  • Smartsupp dashboard
  • Smartsupp chat box
  • Smartsupp Chatbot garáž
  • Smartsupp mobilní aplikace

Instalace

Požadavky:

WordPress 3.0 nebo vyšší, PHP minimálně 5.3.2

Kroky instalace

  1. Nainštalujte si Smartsupp plugin ve WordPress a aktivujte ho.
  2. Přihlašte se do Smartsupp, anebo si vytvořte nový účet v nastaveních pluginu.
  3. Teď je Smartsupp viditelný na Vašem webu. Přihlašte se do Smartsupp dashboardu a začněte chatovat se svými návštěvníky.

Návod na instalaci:

https://www.smartsupp.com/help/wordpress/

Recenze

10. 10. 2020
Excellent App Live chat has never been better. Lot's of pro features. Very Affordable. Kudos to the smartsupp team.
27. 9. 2020
Finally I got a light weight chat plugin which allows me well to modify the widget with php. Deserve 5* Keep it updated.
12. 7. 2020
The new widget is much more attractive and works with a pre-configured chatbot for automatic messages. Easy to install 🙂
9. 7. 2020
We managed to boost our sales with Smartsupp. Communication with customers never been easier. Best customer care solution for wordpress so far.
Přečtěte si všech 17 recenzí

Autoři

Smartsupp Live Chat je otevřený software. Následující lidé přispěli k vývoji tohoto pluginu.

Spolupracovníci

Plugin „Smartsupp Live Chat“ byl přeložen do 6 jazyků. Děkujeme všem překladatelům za jejich pomoc.

Přeložte “Smartsupp Live Chat” do svého jazyka.

Zajímá vás vývoj?

Prohledejte kód, podívejte se do SVN repozitáře, nebo se přihlaste k odběru protokolu vývoje pomocí RSS.

Přehled změn

3.4

  • změny v readme
  • vylepšené určování krajiny a jazyku počas registrace
  • composer update

3.3

  • Změny v procesu vytváření Smartsupp účtu

3.2

  • Opravený bug když jsou do nepovinného textového rámce vloženy SCRIPT tags
  • Malé změny textu

3.1

  • Opravený bug na některých instalacích s WooCommerce
  • Opravený bug: custom templates nezobrazují styly

3.0

  • Refaktorovaný design pluginu

2.8

  • Opravené některé PHP varování

2.7

  • Nalezeno v changelog seznamu.
  • Opravený problém s non-ASCII písmeny použitými ve vláknech

2.6

  • Kontrola PHP verze. Počas aktivace pluginu je zapotřebí alespoň PHP 5.3
  • Kontrola WordPress verze pro 3.1 a výš
  • Odstraněny některé PHP varování

2.5

  • Nalezeno v seznamu changelog

2.4

  • opravení verze

2.3

  • Některé výchozí parametry nejsou nastaveny
  • Možnost vložit vlastní parametry chatu.

2.2

  • Některé změny v jazyku

2.1

  • opravená chyba v rendrování

2.0

  • Plugin teď používá smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)

0.1

  • Začátečná verze Pluginu