Práva spotřebitelů pro WooCommerce

Přehled změn

2.6.1

• Oprava: Pole IBAN ve formuláři pro výběr peněz nyní správně respektuje nastavení „pole IBAN“ (povinné / volitelné / skryté). Dříve bylo toto pole vždy povinné, bez ohledu na nastavení.
• Novinka: Samostatné nastavení „pole IBAN“ pro formulář pro odstoupení od smlouvy (Práva spotřebitelů → Nastavení → Formulář pro odstoupení od smlouvy). Dříve se toto nastavení pro formulář pro odstoupení od smlouvy sdíleno s formulářem pro stížnosti.
• Dokumentace: Do souboru README byla přidána dokumentace ke zkrácenému kódu [withdrawal_link] (v sekci „Použití“ a v části „Často kladené otázky“).

2.6.0

• Novinka: Seznam zrušených objednávek byl přepracován tak, aby odpovídal seznamu stížností – barevné ikony stavu (červená/oranžová/zelená), tlačítko „Otevřít“ a tlačítko „Smazat“ (🗑) u každého řádku.
• Novinka: Stránka s podrobnostmi o výběru – rozložení do dvou panelů (údaje o zákazníkovi vlevo, stav a e-mailové oznámení vpravo), stejné uspořádání jako u podrobností o stížnosti.
• Novinka: Do formuláře pro výběr peněz bylo přidáno pole IBAN (povinné). Údaje se ukládají do databáze a zobrazují se v seznamu pro správce i na stránce s podrobnostmi, aby správce věděl, kam má zaslat vrácené prostředky.
• Novinka: E-mail o změně stavu má nyní dvě odlišné varianty – „v zpracování“ (vaši žádost o výběr právě zpracováváme) a „vyřízeno“ (žádost byla úspěšně zpracována, refundace bude zaslána na IBAN: …).
• Novinka: Předmět e-mailu se přizpůsobuje podle stavu: „zpracovává se“ vs. „bylo vyřešeno“.
• Novinka: Správce může jednotlivé záznamy o výběru smazat přímo ze seznamu.
• Překlady: všech 6 jazykových verzí (sk_SK, cs_CZ, de_DE, hu_HU, pl_PL, en_US) bylo aktualizováno o 19 nových řetězců.

2.5.7

• Novinka: Seznam stornovaných transakcí nyní obsahuje sloupec „Stav“ (Nové / Probíhá / Vyřešeno) s aktualizací pomocí AJAXu přímo v tabulce – není třeba stránku znovu načítat.
• Novinka: Čísla objednávek v seznamu výběrů jsou nyní klikatelné odkazy vedoucí na podrobnosti objednávky ve WooCommerce.
• Novinka: Filtrační lišta v seznamu výběrů — filtrujte podle stavu nebo vyhledávejte podle jména, e-mailu či čísla objednávky.
• Oprava: Tabulka DB pro výběry nyní správně ukládá typ rozsahu a seznam produktů do samostatných sloupců, čímž byla opravena kontrola duplicit s ohledem na množství, která byla zavedena ve verzi 2.5.6.

2.5.6

• Oprava: Částečné vyjmutí nyní správně eviduje vyjmutá množství u jednotlivých produktů. Zákazníci mohou z položky s více kusy vyjímat jednotlivé kusy v rámci více žádostí (např. 1 ze 3, poté další 1 ze 3). Systém zablokuje operaci až tehdy, když již byly vyjmuté všechny objednané kusy, a zobrazí, kolik kusů je ještě k dispozici.

2.5.5

• Novinka: Ověření IBAN — pole IBAN ve formuláři stížnosti je nyní ověřováno pomocí kontrolního algoritmu ISO 13616 MOD-97 s kontrolami délky specifickými pro více než 80 zemí. Při zaostření kurzoru se kolem pole zobrazí zelený/červený rámeček jako okamžitá zpětná vazba a neplatný kód IBAN je na straně serveru odmítnut ještě před uložením stížnosti.

2.5.4

• Novinka: Ikona v postranním panelu správce — položka nabídky „Práva spotřebitelů“ nyní zobrazuje bublinu s počtem nových (neprohlédnutých) stížností a nevyřešených (stav = nový) stížností, stejně jako WordPress zobrazuje čekající komentáře nebo WooCommerce čekající objednávky. Označení se aktualizuje každou hodinu (dočasně) a okamžitě se vymaže, jakmile dorazí nový záznam.

2.5.3

• Novinka: Výběr množství — při výběru konkrétních produktů si zákazníci nyní mohou zvolit, kolik kusů si chtějí vybrat (např. 2 ze 3). Po zaškrtnutí políčka se vedle každého produktu zobrazí pole pro zadání počtu.
• Oprava: Je-li funkce „více výběrů na jednu objednávku“ deaktivována, je nyní správně zablokováno opakované odeslání částečného výběru u stejného produktu. Výběr jiného produktu ze stejné objednávky zůstává povolen.

2.5.2

• Novinka: Vyloučené produkty a kategorie — správce může vybrat konkrétní produkty nebo celé kategorie produktů, u nichž není možné provést částečné vrácení (hygienické výrobky, zboží vyrobené na zakázku, digitální obsah atd.). Vyloučené produkty nejsou zobrazeny v seznamu zaškrtávacích políček pro částečné zrušení objednávky; pokud jsou vyloučeny všechny produkty v objednávce, je zablokováno i úplné zrušení celé objednávky.
• Oprava: Více částečných výběrů u stejné objednávky (týkajících se různých produktů) je nyní správně povoleno, i když je funkce „Více výběrů na jednu objednávku“ deaktivována.

2.5.1

• Novinka: zkrácený kód [withdrawal_link] — vloží odkaz na formulář pro vrácení zboží, ve kterém jsou údaje o objednávce předvyplněny pomocí klíče order_key. Určeno pro nástroje na přizpůsobení e-mailů v WooCommerce (YayMail, Kadence Emails atd.).
• Změna: Nastavení „Jeden výběr na objednávku“ bylo přejmenováno na „Více výběrů na objednávku“ — logika byla obrácena, takže bezpečné výchozí nastavení (jeden výběr na objednávku) nevyžaduje žádnou konfiguraci.
• Vylepšení: Skrytá pole pro výběr produktů nyní mají atribut tabindex=“-1″, takže k nim nelze přistupovat pomocí klávesové navigace.

2.4.0

• Novinka: Přepínač pro povolení částečného výběru – správce může deaktivovat možnost „Pouze vybrané produkty“.
• Novinka: Omezení počtu výběrů na jednu objednávku – volitelně můžete zabránit zákazníkům v zadávání duplicitních výběrů.
• Novinka: Ceny s DPH/bez DPH — vyberte, zda ceny položek ve formuláři pro vrácení zboží zahrnují daň.
• Novinka: Režim pole IBAN – v formuláři stížnosti lze nastavit IBAN jako povinné, volitelné nebo skryté (užitečné pro platby kartou mimo EU).
• Novinka: Vlastní přílohy e-mailů — k potvrzovacím e-mailům pro zákazníky ohledně výběru a stížností můžete prostřednictvím knihovny médií připojit soubor PDF nebo jiný soubor.
• Novinka: Přepracování nastavení pro správce — každá sekce se nyní zobrazuje ve formě karty, což zlepšuje čitelnost.
• Oprava: Ceny se zobrazovaly jako nezpracované HTML entity (např.  €) namísto formátované měny.
• Oprava: Adresa „Od“ v e-mailech byla vždy nastavena na výchozí hodnotu WooCommerce, čímž se ignorovalo vlastní nastavení e-mailů v pluginu.

2.3.1

• Novinka: Nastavitelná lhůta pro odstoupení od smlouvy – vyberte si 14 dní (zákonné minimum), 30 dní nebo vlastní hodnotu (1–365 dní).
• Novinka: Nastavení časového posunu dodání (+0 až +3 dny) — posouvá začátek lhůty pro odstoupení od smlouvy tak, aby se přiblížil skutečnému datu dodání, jak to vyžaduje právní předpisy EU o právech spotřebitelů.
• Veškeré výpočty lhůt, odpočítávací časovač a viditelnost tlačítka „Odstoupit od smlouvy“ se na základě těchto nastavení automaticky aktualizují.

2.3.0

Novinka: Zaškrtávací políčko pro GDPR je nyní volitelné, podpora Polylang/WPML pro texty v administraci, oprava vícejazyčných lokalizací.

• Přidáno: Zaškrtávací políčko pro souhlas podle GDPR je nyní konfigurovatelné (Nastavení → Uchovávání dat a GDPR → Zaškrtávací políčko pro souhlas podle GDPR). Tři režimy — Skryté (doporučeno): žádné zaškrtávací políčko, pouze krátký informační text uvádějící skutečný právní základ (čl. 6 odst. 1 písm. b) plnění smlouvy + písm. c) zákonná povinnost podle směrnice EU 2023/2673 / slovenského zákona č. 108/2024), s odkazem na vaše zásady ochrany osobních údajů. Volitelný: zaškrtávací políčko se zobrazuje, ale není povinné. Povinné: starší chování. Stávající instalace zachovají nastavení „Povinné“ (žádné překvapení při aktualizaci); nové instalace mají výchozí nastavení „Skryté“.
• Důvod: několik testerů poukázalo na to, že zpracování osobních údajů v souvislosti s odstoupením od smlouvy či stížností není založeno na souhlasu – jedná se o plnění smlouvy a zákonnou povinnost. Samostatné zaškrtávací políčko pro souhlas je proto z právního hlediska zbytečné a lze jej považovat za zavádějící (naznačuje, že právním základem je souhlas, což však není pravda).
• Přidáno: Podpora Polylang / WPML pro řetězce upravitelné v administraci. Pole „Vlastní upozornění / varování“, „Náhradní kontaktní údaje“ a pole s informacemi o prodejci jsou nyní zaregistrována pomocí funkce pll_register_string() v Polylangu a icl_register_string() ve WPML, takže se zobrazují v Jazyky → Překlady řetězců (Polylang) nebo WPML → Překlady řetězců. Název skupiny: „Práva spotřebitelů pro WooCommerce“. Pokud není nainstalován žádný z pluginů, funkce se neprovede.
• Opraveno: Formulář se někdy zobrazoval v angličtině, i když byla stránka v češtině (Polylang). Plugin nyní při načítání překladů respektuje filtry pll_current_language() a wpml_current_language, takže formulář se přizpůsobí aktuálnímu jazyku stránky, i když se liší od jazykového nastavení webu WordPress.

2.2.2

Oprava chyby: částečný výběr — zaškrtávací políčka nebyla odeslána na server.

• Opraveno: Pokud zákazník vybral možnost „vrátit pouze vybrané produkty“ a zaškrtl produkty pomocí nového seznamu zaškrtávacích políček, při odeslání formuláře se zobrazila chyba „Pro částečné vrácení uveďte názvy produktů.“ Dva problémy: (a) odeslání pomocí AJAXu ručně vytvářelo obsah požadavku a zapomnělo předat produkty_items[], takže server nikdy neobdržel zaškrtnuté položky; (b) validace na straně klienta kontrolovala pouze textové pole a ignorovala seznam zaškrtávacích políček. Oba problémy byly opraveny – formulář nyní serializuje všechna svá pole a validace akceptuje oba zdroje.
• Opraveno: Při přechodu zpět do textového pole (u přihlášeného uživatele bez objednávek nebo u hosta před dokončením vyhledávání pomocí AJAXu) je textové pole nyní předvyplněno názvy položek objednávky i v případě, že uživatel přepne přepínač „rozsah výběru“ na „pouze vybrané produkty“ — dříve se toto předvyplnění provádělo pouze při změně objednávky, takže pokud byl přepínač přepnut později, zůstalo textové pole prázdné.

2.2.1

Oprava chyby: E-maily z WC se neodesílaly z obslužných funkcí AJAX pro odeslání.

• Opraveno: E-maily s potvrzením zrušení objednávky a stížnosti nebyly odeslány, protože poštovní modul WooCommerce nebyl nikdy inicializován během vlastních akcí AJAX (oodz_submit, oodz_complaint_submit). WooCommerce spouští filtr woocommerce_email_classes pouze při prvním volání WC()->mailer(), takže naše třídy posluchačů OODZ_Email_* nikdy nebyly instancovány → do_action( 'oodz_email_*' ) nemělo žádné posluchače a tiše se neprovedlo. Nový interní pomocník nyní před každým spuštěním vynutí volání WC()->mailer().

2.2.0

Novinky: Integrace e-mailů s WooCommerce, částečné zrušení objednávky pomocí zaškrtávacího políčka u produktu, minimalizované soubory, chytřejší widget na řídicím panelu.

• Přidáno: Všech 5 transakčních e-mailů je nyní zaregistrováno jako e-maily WooCommerce. Zobrazují se v WooCommerce → Nastavení → E-maily a lze je jednotlivě zapnout/vypnout, přizpůsobit jejich předmět, záhlaví a příjemce a použít nativní styl záhlaví a zápatí e-mailů WC daného obchodu.
  • Výběr — potvrzení pro zákazníka
  • Storno — oznámení majiteli obchodu
  • Stížnost – potvrzení pro zákazníka
  • Stížnost – oznámení majiteli obchodu
  • Stížnost – informace o aktuálním stavu pro zákazníka
• Přidáno: Seznam produktů s zaškrtávacími políčky pro částečné vrácení zboží — funguje i pro hosty. Pokud si zákazník zvolí možnost „vrátit pouze vybrané produkty“ a z rozevíracího seznamu vybere jednu ze svých objednávek, zobrazí se seznam produktů v této objednávce s zaškrtávacími políčky. Návštěvníci bez účtu mohou seznam zaškrtávacích políček také použít: jakmile zadají číslo objednávky a buď fakturační e-mail, nebo PSČ objednávky, produkty se načtou přes zabezpečený AJAXový endpoint. Seznam vybraných produktů je součástí e-mailu zasílaného majiteli obchodu — už žádné hádání na základě volného textu.
• Zabezpečení: Při vyhledávání objednávek hostů se ověřuje, zda zadaná e-mailová adresa NEBO PSČ skutečně odpovídá fakturačním údajům objednávky. V případě neúspěšného vyhledávání se zobrazí obecná zpráva „nenalezeno“ (není možné uvést číslo objednávky) a koncový bod je omezen na 10 vyhledávání za hodinu na jednu IP adresu.
• Přidáno: Náhled částky vrácení peněz — při výběru možnosti „celá objednávka“ se zákazníkovi zobrazí přesná částka vrácení peněz (odpovídající celkové částce objednávky), aby věděl, co může očekávat. U objednávek s platbou na dobírku (nezaplacených) se místo toho zobrazí jiná poznámka — zatím není co vrátit a majitel obchodu se s zákazníkem domluví na dalších krocích.
• Přidáno: Minifikované soubory CSS a JS. Soubory front-endu se nyní načítají jako oodz-style.min.css / oodz-script.min.js. Plné, neminifikované verze se načítají automaticky, je-li povoleno SCRIPT_DEBUG (pro pohodlí vývojářů).
• Vylepšeno: Widget pro řídicí panel nyní využívá dočasné ukládání do mezipaměti (5 minut), díky čemuž se stránka pro správu načítá mnohem rychleji; obsahuje statistiku „Výběry v tomto měsíci“ a seznam „Nedávné stížnosti“ s rychlými odkazy na stránky s podrobnostmi. Byly přidány preventivní kontroly existence tabulek, takže widget nikdy nevydává varování u nových instalací.
• Byly aktualizovány překlady pro všech 6 podporovaných jazyků.

2.1.0

Novinky: uchovávání dat, nástroje pro GDPR, propojení objednávek z WC, widget na řídicím panelu.

• Přidáno: Nastavení Automatické mazání po X letech v části Práva spotřebitele → Nastavení (uchovávání dat). Jednou denně se automaticky mažou stížnosti a odstoupení od smlouvy starší než nastavená lhůta, včetně připojených fotografií z disku. Výchozí nastavení: 0 = vypnuto. Doporučeno pro Slovensko: 5 let (zákonná archivační lhůta pro obchodní záznamy podle slovenského práva).
• Přidáno: Export osobních údajů podle GDPR — plugin se nyní napojuje na nativní funkci WordPressu Nástroje → Export osobních údajů. Když zákazník požádá o svá data, automaticky se do nich zahrnou všechny odpovídající výběry a stížnosti (seskupené podle typu).
• Přidáno: Vymazání osobních údajů podle GDPR — plugin se napojuje na nativní funkci WordPressu Nástroje → Vymazat osobní údaje. Smazáním zákazníka se odstraní také jeho záznamy o odstoupení od smlouvy a stížnosti (včetně fotografií na disku, s ochranou Realpath).
• Přidáno: Odkaz na objednávku WooCommerce — pokud se číslo objednávky v reklamaci shoduje s existující objednávkou WooCommerce, na stránce s podrobnostmi reklamace se nyní zobrazuje odkaz na stránku pro úpravu objednávky spolu s označením stavu objednávky, datem vytvoření a celkovou částkou. To správcům usnadňuje rychlý přechod mezi reklamací a objednávkou.
• Přidáno: Meta box na stránce pro úpravu objednávky v WooCommerce — Widget v postranním panelu „🛡 Reklamace“ zobrazující všechny reklamace podané k aktuální objednávce, včetně značek stavu, dat a krátkého popisu závady. Pokud žádné reklamace neexistují, zobrazí se hlášení „K této objednávce nebyly podány žádné reklamace.“
• Přidáno: Widget na hlavní stránce „🛡 Práva spotřebitelů — Přehled“ — na první pohled zobrazuje: počet nových stížností, počet stížností v řešení, počet stížností s lhůtou ≤ 5 dní, počet stížností za tento měsíc a celkové počty za celou dobu. Obsahuje rychlé odkazy na stránky pro správu.
• Překlady byly aktualizovány.

2.0.0

Hlavní vydání — plná funkčnost pro podávání reklamací, speciální administrátorské menu, nový design značky.

Formulář pro odstoupení od smlouvy:

• Bylo přidáno: Objednávky s označením wc-pending (Čeká se na platbu) se nyní zobrazují také v rozevíracím seznamu objednávek ve formuláři pro výběr prostředků. Dříve se zde zobrazovaly pouze dokončené / zpracovávané / pozastavené objednávky, což způsobovalo problémy obchodům s vlastními stavy nebo pracovními postupy, v nichž objednávky zůstávají ve stavu „čeká se na platbu“.
• Přidáno: nový filtr oodz_withdrawal_order_statuses — šablony a pluginy mohou přizpůsobit, které stavy se zobrazí v rozevíracím seznamu (např. přidat vlastní stavy, odstranit nežádoucí).

Plugin byl přejmenován na „Spotrebiteľské práva pre WooCommerce“ (Práva spotřebitelů pro WooCommerce) — nyní v rámci jediného produktu pokrývá jak odstoupení od smlouvy, tak i reklamace.

Reklamace — zcela nová funkce:

• Nový zkrácený kód [complaint_form] (alias [reklamacia]) pro online formulář pro podání stížnosti.
• Všechna pole odpovídající standardnímu slovenskému formuláři pro reklamaci: údaje o kupujícím (jméno, telefon, e-mail, IBAN), údaje o výrobku (značka, model, sériové číslo, datum prodeje, číslo objednávky, faktura), popis vady.
• Značka a model nejsou povinné údaje – mnoho výrobků nemá jasně označeného výrobce a skutečně podstatný je popis závady.
• Samostatné pole „Číslo objednávky“ ve formuláři pro podání stížnosti. U přihlášených zákazníků, kteří mají objednávky, se číslo objednávky z rozevíracího seznamu objednávek zapíše do skrytého vstupního pole (bez duplicitního viditelného pole). U hostů (a přihlášených uživatelů bez objednávek) se zobrazí viditelné textové pole „Číslo objednávky“.
• Možnost nahrání fotografie závady (až 5 fotografií, ve výchozím nastavení po 5 MB – lze nastavit v nastavení).
• Nahrávání fotografií metodou „drag & drop“ s živým náhledem, informacemi o velikosti souboru a tlačítky pro odstranění jednotlivých fotografií.
• Bezpečné zpracování fotografií — wp_handle_upload() s ověřením skutečného typu MIME (JPG, PNG, WEBP, HEIC), náhodným hash prefixem v názvech souborů, ochranou .htaccess proti spuštění PHP a kontrolou bezpečnosti skutečné cesty před jakýmkoli smazáním.
• Fotografie jsou uloženy v adresáři /wp-content/uploads/oodz-reklamacie/YYYY/MM/.
• Nová tabulka databáze wp_oodz_reklamacie (21 sloupců + 3 indexy) — automaticky vytvořená při načtení pluginu prostřednictvím rutiny pro aktualizaci s verzí.
• Omezení počtu odeslaných stížností (max. 3 stížnosti za hodinu z jedné IP adresy) — ochrana proti spamu.

Správce — vyřizování stížností:

• Samostatná hlavní nabídka pro správce „Spotrebiteľské práva“ (Práva spotřebitelů) s ikonou štítu — nahrazuje dřívější roztříštěné položky podnabídky v rámci WooCommerce. Tři přehledné podnabídky: Odstoupení od smlouvy, Reklamace, Nastavení.
• Stránka se seznamem reklamací s filtrem (podle stavu), vyhledáváním (jméno, e-mail, číslo faktury, číslo objednávky, ID reklamace) a stránkováním (20 / 50 / 100 / 200 na stránku).
• Stránka s podrobnostmi reklamace je rozdělena do dvou sloupců: Část 1 – údaje vyplněné kupujícím (pouze ke čtení) a Část 2 – formulář „Reklamační protokol“, který vyplňuje prodávající.
• Stavový postup: Nový → Ve zpracování → Vyřešeno / Zamítnuto, s barevnými značkami v seznamu.
• Pole „Datum vyřešení“ je povinné, pokud je stav „Vyřešeno“ nebo „Zamítnuto“ — povinný atribut podle specifikace HTML5, vizuální označení hvězdičkou, JavaScript přepíná povinnost při změně stavu a navíc je zajištěno vynucení na straně serveru.
• Pokud správce uzavře stížnost a pole „Datum vyřízení“ je prázdné, automaticky se do něj doplní dnešní datum.
• Pole pro interní poznámky (soukromé) — viditelné pouze pro správce, NEOBSAHUJE se v tisku/PDF ani v e-mailech pro zákazníky. Žlutá značka „SOUKROMÉ“ v uživatelském rozhraní.
• Zobrazení fotografií: větší náhledy (140px), štítek s počtem fotografií, odložené načítání, náhradní zpráva „Žádné přiložené fotografie“. Sloupec s počtem fotografií v seznamu se štítkem.
• Akce „Odstranit stížnost“ je k dispozici jak v seznamu (akce v řádku), tak na stránce s podrobnostmi (v záhlaví). Před odstraněním se zobrazí potvrzovací dialogové okno. Trvale odstraní řádek z databáze a všechny nahrané fotografie z disku (s bezpečnostní kontrolou pomocí funkce realpath). Po odstranění se zobrazí hlášení o úspěšném provedení nebo varování.
• Při ukládání protokolu se zobrazí volitelné zaškrtávací políčko „Odeslat zákazníkovi e-mail s aktualizací stavu“.

Tisk / PDF:

• Verze formuláře stížnosti (část 1) + Reklamačního protokolu (část 2) pro tisk na formát A4 na jedné stránce, včetně právního textu o 12měsíční lhůtě a odborném posouzení. Využívá nativní funkci tisku prohlížeče → „Uložit jako PDF“ (bez integrované knihovny PDF).
• Údaje o prodávajícím jsou uvedeny v záhlaví jak online formuláře, tak tištěného protokolu.

E-maily:

• Potvrzovací e-mail ve formátu HTML zaslaný zákazníkovi s uvedením data a času odeslání a upozorněním na 30denní zákonnou lhůtu.
• E-mailové oznámení ve formátu HTML zaslané majiteli obchodu, obsahující náhledy fotografií a přímý odkaz na stránku s podrobnostmi stížnosti.
• E-mail se zprávou o stavu zaslaný zákazníkovi, když správce uzavře stížnost (volitelné, zasíláno na vyžádání).
• Denní kontrola pluginu WP Cron odešle správci e-mail s připomenutím lhůty 5 dní před uplynutím 30denní zákonné lhůty (tj. u stížností starších než 25 dní, které jsou stále otevřené). Každá stížnost spustí pouze jedno připomenutí. Při deaktivaci pluginu se událost Cronu řádně zruší.

Nastavení — nová sekce „Údaje prodávajícího“ (používá se v záhlaví formuláře a v tištěném protokolu):

• Hybrid: název a adresa společnosti se ve výchozím nastavení načtou z WooCommerce → Nastavení → Obecné; v případě potřeby lze tato pole přepsat v nastavení pluginu.
• Další právní údaje: identifikační číslo podniku (IČO), daňové identifikační číslo (DIČ), identifikační číslo pro účely DPH (IČ DPH), korespondenční adresa, telefonní číslo.
• Nová nastavení pro jednotlivé stížnosti: URL stránky s formulářem pro podání stížnosti, maximální počet fotografií na jednu stížnost, maximální velikost fotografie v MB.

Uživatelské rozhraní / čitelnost:

• V obou formulářích byly použity větší a lépe čitelné velikosti písma – nadpis 26px, nadpisy oddílů 18px, vstupní pole 16px, popisky 15px. Místo jednotek rem byly použity hodnoty v pixelech, aby byl zajištěn jednotný vzhled napříč všemi motivy.
• Větší přepínače a zaškrtávací políčka (20px místo 18px).
• Větší odsazení vstupních polí (12 / 16 px místo 10 / 14).
• Do selektoru stylů byly přidány typy vstupů tel, date, number a url – již se nepoužívají výchozí nastavení prohlížeče.

Překlady:

• Všechny texty týkající se stížností a správy byly přeloženy do všech 6 podporovaných jazyků: EN, SK, CS, HU, DE, PL.

Zpětná kompatibilita:

• Stávající funkce odstoupení od smlouvy zůstává beze změn zachována.
• Stávající tabulka databáze wp_oodz_log zůstává beze změny.
• Všechny stávající možnosti zůstávají v platnosti.

1.7.0

• Přidáno: podpora více e-mailových adres pro zasílání správcovských oznámení – jednotlivé adresy oddělte čárkou
• Aktualizace: Slovenský překlad nyní odkazuje na zákon č. 108/2024 Sb. o ochraně spotřebitele (který s účinností od 1. 7. 2024 nahradil zákon č. 102/2014 Sb.)
• Aktualizováno: otestováno až do verze WordPress 7.1 a WooCommerce 9.5
• Interní: nové pomocné metody sanitize_emails_list() a get_admin_emails() pro spolehlivé zpracování seznamů e-mailových adres

1.6.0

• Přidáno: pole „Vlastní upozornění / varování“, které může nastavit správce – majitel obchodu může v horní části formuláře zobrazit varování týkající se konkrétního produktu (např. výjimky z práva na odstoupení od smlouvy u personalizovaných výrobků nebo výrobků souvisejících s hygienou)
• Doplněno: oznámení podporuje základní formátování HTML (tučné písmo, odkazy, seznamy, odstavce) a automatické členění na odstavce u prostého textu
• Přidáno: text oznámení lze přeložit do všech podporovaných jazyků

1.5.0

• Přidáno: překlad do polštiny (pl_PL)
• Přidáno: klikatelný odkaz na zásady ochrany osobních údajů v zaškrtávacím políčku pro souhlas s GDPR – využívá nativní stránku zásad ochrany osobních údajů v systému WordPress (Nastavení → Ochrana osobních údajů)
• Aktualizace: Řetězec pro souhlas podle GDPR ve všech překladech (EN, SK, CS, HU, DE, PL) nyní obsahuje zástupný symbol %s pro odkaz na zásady ochrany osobních údajů

1.4.3

• Změna: název pluginu byl přejmenován na „Odstupenie od zmluvy pre WooCommerce“ (zcela ve slovenštině) — primárním cílovým trhem je Slovensko

1.4.2

• Opraveno: přibyla kompilovaná překladová soubory .mo (dříve byly dodávány pouze zdrojové soubory .po, takže se překlady ve skutečnosti nenačítaly)
• Opraveno: zbývající výskyt odkazu na starý zkrácený kód v textu nápovědy pro správce

1.4.1

• Přidáno: nový anglický zkrácený kód [withdrawal_form] (doporučeno)
• Zachováno: původní zkrácený kód [odstupenie_od_zmluvy] jako zpětně kompatibilní alias – stávající instalace nejsou ovlivněny
• Aktualizace: texty pro správce a soubor readme nyní odkazují na nový anglický zkrácený kód

1.4.0

• Novinka: Plná podpora více jazyků – plugin lze nyní přeložit pomocí standardního systému gettext v WordPressu
• Přidáno: Obsahuje překlady do angličtiny (en_US), slovenštiny (sk_SK), češtiny (cs_CZ), maďarštiny (hu_HU) a němčiny (de_DE)
• Novinka: Všechny popisky tlačítek, e-maily, chybové zprávy a uživatelské rozhraní pro správu jsou nyní plně přeložitelné
• Přidáno: Řetězce JavaScriptu lokalizované pomocí wp_localize_script
• Změna: Zdrojový jazyk byl změněn na angličtinu (původně slovenština) — požadováno pro překladatelskou platformu WordPress.org
• Změna: Řetězce tříd a pevně zadané popisky byly obaleny voláními __()

1.3.1

• Doplněno: kontrola existence čísla objednávky před další validací
• Přidáno: plná kompatibilita s HPOS – funguje jak s HPOS, tak se staršími pokladními systémy bez nutnosti konfigurace
• Přidáno: Prohlášení o kompatibilitě s HPOS prostřednictvím FeaturesUtil (zelená značka ve WC)
• Přidáno: Nativní dotaz systému HPOS pro ověření PSČ (sloupec billing_postcode v systému HPOS)
• Přidána pomocná funkce find_order_by_number() pro standardní i vlastní číslování objednávek
• Opraveno: chybějící pole psc v požadavku AJAX (náhradní řešení pro PSČ nefungovalo)
• Opraveno: název pluginu a slug již neobsahují vyhrazenou předponu „WC“
• Opraveno: název třídy již nepoužívá vyhrazenou předponu WC_
• Opraveno: soubor readme byl přepracován do angličtiny v souladu s pokyny WP.org
• Opraveno: Superglobální proměnné $_SERVER nyní před očištěním využívají funkci wp_unslash()
• Opraveno: dotaz na protokol správce nyní využívá ukládání objektů do mezipaměti

1.3.0

• Přidáno: automatická kontrola 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy (date_completed nebo date_created)
• Bylo přidáno: vizuální zobrazení termínů ve formuláři – zelený / žlutý / červený pruh
• Přidáno: blokování formulářů na straně klienta i serveru po uplynutí platnosti
• Přidáno: počítadlo zbývajících dnů přímo v rozevíracím seznamu objednávek
• Doplněno: Tlačítko „Můj účet“ se po 14 dnech od doručení automaticky skryje

1.2.0

• Přidáno: záložní ověření PSČ pro hosty
• Přidáno: nastavení kontaktních údajů pro chybová hlášení
• Přidáno: omezení počtu pokusů – maximálně 3 pokusy za hodinu na jednu IP adresu
• Opraveno: Chyba zabezpečení typu IDOR – přihlášení uživatelé mohou zadávat pouze své vlastní objednávky
• Opraveno: vložení obsahu do záhlaví e-mailu v řádku předmětu
• Opraveno: znění tlačítka nyní přesně odpovídá textu směrnice EU 2023/2673

1.1.0

• Bylo přidáno tlačítko „Zrušit smlouvu“ v sekci Můj účet > Objednávky
• Přidáno: předvyplnění formuláře z parametru URL ?objednavka=NUMBER
• Přidáno: Nastavení URL pro stránku formuláře
• Přidáno: informační zpráva pro nepřihlášené zákazníky

1.0.0

• První verze – zkrácené kódy, formuláře, e-maily, protokol databáze, přehled pro správce, základní zabezpečení